Tempi di preparazione dell’ordine
Per i prodotti e gli elementi standard che si trovano già in stock (visionabili dal catalogo in PDF o cartaceo e sull’online shopping), la spedizione avviene entro 10 giorni dalla conferma d’ordine. Per articoli fuori catalogo, non visionabili direttamente sull’online shop o con misure particolari, i tempi possono variare secondo la disponibilità del materiale e la difficoltà di preparazione.
Gli ordini vengono spediti in tutto il mondo, utilizzando diverse modalità a seconda delle dimensioni e della destinazione.
Le spese di trasporto sono sempre addebitate in fattura.
Italia
Le spedizioni in Italia vengono effettuate a mezzo corriere espresso GLS, salvo alcune località disagiate (es. Venezia e le isole minori) per le quali viene utilizzato il servizio di Poste Italiane. La consegna a mezzo GLS avviene, salvo imprevisti, nei seguenti tempi:
- 24/48h per Italia peninsulare (esclusa Calabria)
- 48/72h per Calabria, Sicilia e Sardegna
Queste tempistiche si intendono a partire dal ritiro presso il nostro magazzino da parte di GLS e non dalla ricezione dell'ordine.
Le tariffe di spedizione vengono automaticamente calcolate in fase d’ordine. Per le spedizioni che necessitano l’utilizzo di altri corrieri, saremo noi a fornirvi la relativa quotazione. Qualora aveste un abbonamento con un corriere diverso dal nostro, potete comunicarlo in fase d’ordine e vi forniremo tutte le informazioni necessarie per richiedere direttamente il ritiro.
Europa
Le spedizioni destinate a paesi dell’area europea vengono generalmente effettuate a mezzo corriere espresso GLS o FedEx.
Le tariffe di spedizione variano in base al peso, al volume e al numero dei colli. Per gli elementi e i prodotti standard che si trovano già in stock (visionabili anche dal catalogo in PDF e sul cartaceo), il sistema dello shopping online calcolerà in automatico la tariffa.
Per richieste particolari o articoli fuori misura, le spedizioni potranno essere gestite tramite altri corrieri; in questo caso sarà nostra cura farvi avere la quotazione per il trasporto.
Mondo
Le tariffe e il tipo di corriere utilizzato per le esportazioni cambiano in base a dimensione, volume, numero e contenuto dei colli. Generalmente le spedizioni vengono effettuate a mezzo corriere espresso FedEx o tramite il servizio di Poste Italiane. Per spedizioni particolarmente rilevanti in termini di peso e volume potrebbero essere utilizzati altri spedizionieri, la cui quotazione verrà comunicata in seguito.
Alle spese di trasporto sarà aggiunto il costo dei certificati necessari all’esportazione. Tasse e oneri doganali sono sempre a carico del destinatario; tutte le spedizioni fuori dalla UE fanno dogana.
I tempi di transito possono variare in funzione del quantitativo ordinato e dalla documentazione necessaria all’esportazione, in particolare le spedizioni accompagnate da certificato CITES saranno gravate da costi maggiori e da tempi di preparazione più lunghi.
Per maggiori informazioni sui certificati necessari all’esportazione consultate la nostra pagina sul CITES e le CONDIZIONI DI VENDITA